Medior/Senior ICT Servicedesk Medewerker die van aanpakken weet.
StandBy Automatisering zoekt versterking voor haar Service Desk. Ben jij een ervaren ICT Servicedeskmedewerker die verder kijkt dan alleen 1e lijns support en graag verantwoordelijkheid neemt in complexe omgevingen? Vind je het vanzelfsprekend om ook bij de klant over de vloer te komen als dat nodig is? Dan komen we graag met je in contact.
Over Standby Automatisering.
StandBy Automatisering is ISO 27001 gecertificeerd en al ruim 20 jaar een betrouwbare (regionale) allround partner voor IT-oplossingen op maat. We richten ons op het ondersteunen en versterken van de bedrijfsprocessen van de klant, met een focus op het midden- en kleinbedrijf. Maar we schuwen ook grote organisaties niet als klant. Wij bieden niet alleen technische ondersteuning; wij leveren een volledig geïntegreerde IT-dienstverlening die specifiek is afgestemd op de klantwens en klantbehoefte. Denk hierbij aan VOIP telefonie, cloud migraties en ICT consultancy of een ICT second opinion.
Binnen ons compacte en betrokken team krijg je veel ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
DIT GA JE DOEN.
Praktisch aan de slag
Je zit niet alleen achter je bureau, maar je vindt het prettig om 50% van je tijd een printer te installeren, een scherm op te hangen, intercom te plaatsen of kabels te trekken bij een klant
1e lijns beheer
De andere helft van je tijd ben je samen met overige collega’s verantwoordelijk voor het 1e lijnbeheer van de ICT bij onze relaties en bewaakt/monitort de systeemprestaties
Incidenten registreren
Beheren van Windowsservers, inclusief updates en patches
Problemen oplossen
Je bent een allrounder, maar ook niet vies van het beheren van cloudomgevingen (Azure) en hybride systemen
Tweede lijn oppakken
Identificeren en oplossen van complexe technische problemen en storingen
Werkplekbeheer
Meewerken aan de planning en uitvoering van IT-projecten. Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten. Implementeren van beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen
WordPress up-to-date
Zorgen voor systeembeveiliging door middel van updates, patches en monitoring
Beveiligingsmaatregelen
Bijhouden en updaten van bedrijfs applicaties
Kennis delen
Samenwerken met andere IT professionals binnen projecten en delen van jouw kennis met collega’s om met elkaar de beste kwaliteit te blijven bieden
Wat kunnen we je bieden?
Standby Automatisering is een informele organisatie waar nog veel ruimte is voor groei en optimalisatie. Verwacht dus korte communicatielijnen. Dit betekent ook dat jouw input gewaardeerd wordt, je veel naar je toe kan trekken, maar het vraagt ook wat van jouw aanpassingsvermogen en flexibiliteit. Naast een uitdagende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, bieden we een marktconform salaris (passend bij jouw ervaring en senioriteit) met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Er is veel ruimte voor inhoudelijke groei en certificeringen en de mogelijkheid om door te groeien richting systeembeheer of consultancy. We streven naar werken in een omgeving waar jouw ideeën en verbeterinitiatieven serieus worden genomen!
Wat vragen we aan jou?
- Je bent een aanpakker en dus bereid om achter je bureau vandaan te komen
- Op een flexibele manier 32 tot 40 uur beschikbaar
- MBO+/HBO werk- en denkniveau of hoger
- minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare ICT support of servicedeskrol
- Aantoonbare ervaring met Windows Server en werkplekomgevingen, Microsoft 365 en Azure en Netwerkbeheer (TCP/IP, switches, firewalls)
- Oplossingsgericht, klantvriendelijk en communicatief sterk
- Je voelt je prettig en verantwoordelijk in een klein team
- Je vindt het prettig om zelfstandig te kunnen werken
- In bezit van een geldig B rijbewijs
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Zo ziet ons sollicitatie proces eruit.
Bij StandBy Automatisering houden we het sollicitatieproces overzichtelijk en duidelijk. We vinden het belangrijk dat jij precies weet wat je kunt verwachten. In vier stappen ontdek je of we bij elkaar passen en hoe jij snel aan de slag kunt in ons team.
1. Solliciteren
Stuur je sollicitatie in.
Je begint door je cv en motivatie met ons te delen. Dat kan eenvoudig via ons sollicitatieformulier of rechtstreeks per e-mail. We nemen alle sollicitaties zorgvuldig door en kijken niet alleen naar je ervaring, maar ook naar je ambities en wat jij belangrijk vindt in een baan. Zo krijgen we direct een goed beeld van wie jij bent.
2. Kennismaking
Eerste kennismaking.
Binnen enkele werkdagen laten we van ons horen. Als je profiel aansluit bij de functie, plannen we een eerste kennismakingsgesprek in – telefonisch of online. In dit gesprek vertellen we meer over de functie en de werkomgeving, en is er alle ruimte voor jouw vragen. Zo krijg je direct een duidelijk beeld van wie wij zijn en wat je van ons kunt verwachten.
3. Vervolgafspraak
Persoonlijk gesprek op locatie.
Zijn we beiden enthousiast? Dan nodigen we je uit bij ons op kantoor voor een uitgebreider gesprek. Hier gaan we dieper in op je kennis, vaardigheden en werkervaring. Je krijgt de kans om ons team te ontmoeten, meer te horen over onze projecten en te ervaren hoe de sfeer binnen ons bedrijf is. Op die manier kun jij zelf goed beoordelen of StandBy Automatisering bij jou past.
4. Aan de slag
Samen aan de slag.
Is er een goede klik en blijkt dat jouw kwaliteiten aansluiten bij onze organisatie? Dan doen we je een passend aanbod. Zodra jij akkoord bent, zorgen we dat alles snel geregeld wordt en kun je aan de slag in je nieuwe functie. Vanaf dag één staan we klaar om je wegwijs te maken en te ondersteunen, zodat jij je talenten optimaal kunt inzetten.
Zoeken wij jou?
Reageer dan direct en stuur ons je cv mét motivatie via email info@standbyautomatisering.nl
Wij reageren op dit moment niet op acquisitie door derde partijen.