Helpdesk beheer - Standby Automatisering

Standby Helpdeskbeheer.

Helpdeskbeheer door StandBy Automatisering: dé oplossing voor continuïteit, bereikbaarheid en kostenbesparing.

Helpdeskbeheer uitbesteden: zekerheid, bereikbaarheid én besparing .

Professioneel helpdeskbeheer uitbesteden biedt jouw organisatie gegarandeerde continuïteit in IT-ondersteuning, zelfs eventueel buiten kantooruren. Met onze remote servicedesk ben je altijd bereikbaar via telefoon, chat, e-mail of klantenportal. Incidenten worden efficiënt afgehandeld — van aanname tot oplossing en terugkoppeling.

Kies voor kostenbesparende support zonder in te leveren op kwaliteit: geen vaste personeelslasten, geen werkplek- of opleidingskosten—maar wel hoogwaardige service met volledige controle via maandelijkse rapportages.

Wanneer fysieke ondersteuning nodig is, kunnen we dat natuurlijk ook. Zo ben je verzekerd van hulp op afstand én op locatie.

Wil je weten wat het kost om jouw helpdeskbeheer uit te besteden of wil je vrijblijvend een offerte ontvangen? Neem dan contact met ons op om nader kennis te maken.

waarom Kiezen voor uitbesteding van je servicedesk?

Door je helpdeskbeheer uit te besteden, garandeer je:

Altijd bereikbaar

Onze servicedesk staat klaar op de momenten dat jij het nodig hebt, zonder wachttijden.

Continuïteit gegarandeerd

Of het nu gaat om storingen, vragen of ondersteuning: je kunt altijd rekenen op directe hulp.

Flexibel en schaalbaar

Onze remote servicedesk groeit mee met jouw organisatie en sluit naadloos aan op je processen.

Directe kostenbesparing zonder concessies.

Het uitbesteden van je helpdesk biedt directe voordelen voor je organisatie. Je verlaagt kosten, vergroot de continuïteit en profiteert van specialistische ondersteuning die altijd beschikbaar is.

Door het uitbesteden van je helpdesk realiseer je:

Tegelijkertijd blijft de kwaliteit van ondersteuning geborgd.

"

“Het management wilde graag overstappen naar een oplossing die betere toegang tot gegevens bood, teamwork vereenvoudigde, en tegelijkertijd veilig en schaalbaar was. Daarom adviseerde StandBy Automatisering een overstap naar MS365. Naast de migratie van alle mailboxen, werd het documentenbeheer in de cloud opgetuigd, konden we gaan communiceren via Teams en hadden we overal veilig toegang tot onze data. Er was sprake van minimale downtime, zodat de dagelijkse werkzaamheden nagenoeg niet werden verstoord.”

"

“We hadden dringend behoefte aan een oplossing om ons netwerk meer betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig te maken. Daarom schakelden we de Netwerkbeheer-dienst van Standby Automatisering in. Na een grondige netwerkbeoordeling stelden ze een plan op om de infrastructuur te optimaliseren en de netwerkprestaties te verbeteren, alsmede schaalbaar te maken en de beveiliging te upgraden en monitoring te doen. Hun aanpak verminderde netwerkstoringen tot zo goed als nul en verhoogde de algehele efficiëntie, wat direct merkbaar was in onze dagelijkse werkzaamheden.”

"

“Wat wij het meest waarderen aan StandBy Automatisering, is dat we geen nummer zijn. Ze kennen onze organisatie écht en denken actief mee alsof ze onderdeel van ons team zijn. Problemen worden snel en persoonlijk opgepakt, en dankzij hun betrokkenheid loopt onze ICT zonder zorgen. Een betrouwbare partner waar je op kunt bouwen.”